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Métier · Spécialités · Zone

Votre accroche
en deux temps

Site en construction par Sitadelle Solutions. Les blocs de cette page sont en place et décrivent ce qu'ils accueilleront : accroche, prestations, méthode de travail, questions fréquentes. Le texte définitif s'écrit avec l'entreprise.

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Ce qu'on fait

Une carte par prestation. La phrase d'introduction dit ce qui distingue l'entreprise : l'étendue du métier, l'absence de sous-traitance, l'atelier intégré.

Première prestation

Deux à trois lignes qui disent ce qui est fait concrètement : les gestes, les matériaux, ce qui est inclus. Pas une formule commerciale.

En savoir plus

Deuxième prestation

Même longueur que les autres : des cartes déséquilibrées se lisent comme une hiérarchie qui n'existe pas.

En savoir plus

Troisième prestation

La teinte change le filet de la carte. L'alterner évite l'effet catalogue sans ajouter de couleur au reste de la page.

Quatrième prestation

Trois à cinq cartes fonctionnent. Au-delà, la section devient une liste et le visiteur ne retient plus rien.

Comment on travaille

Le déroulé d'un chantier, du premier appel à la réception. C'est la section qui rassure le plus : elle dit au visiteur ce qui va lui arriver.

  1. Première étape

    Ce qui se passe concrètement, et sous quel délai si l'entreprise s'y engage. ⚠️ Un délai écrit ici est une promesse.

  2. Deuxième étape

    Une à deux phrases. Trop détaillées, les étapes se lisent comme une procédure interne et non comme un service.

  3. Troisième étape

    Nommer ce qui est inclus sans supplément est plus utile ici que partout ailleurs sur le site.

  4. Quatrième étape

    Quatre étapes suffisent. La dernière dit comment se termine un chantier, pas comment il commence.

Avant de venir

Les trois choses qu'on nous demande au téléphone.

Avant de nous appeler

Les questions posées le plus souvent au premier contact, et leurs réponses.

Première question à renseigner

Réponse à rédiger, en trois ou quatre lignes. Répondre vraiment : une réponse évasive coûte plus cher qu'une question absente.

Deuxième question à renseigner

Prendre les questions telles qu'elles sont posées au téléphone. Ce sont celles que les gens tapent aussi dans un moteur de recherche.

Troisième question à renseigner

Trois à six questions suffisent sur l'accueil. Les questions propres à une prestation vont sur sa page.

Votre appel à l'action

Une phrase courte qui enlève la dernière raison de ne pas cliquer.